Cómo elegir una empresa de aseo industrial

Elegir aseo industrial no es elegir “quién cobra menos la hora”. Una hora en una oficina de 200 m² no se parece a una hora en una planta con grasa, turnos de noche y un protocolo de químicos. Si comparas solo el número, vas a contratar el servicio más barato de otro recinto.

Esta nota es una lista de lo que sí vale la pena pedir. Ternio no es una empresa de aseo: en /aseo dejas la solicitud y te contactan empresas que cubren tu comuna. Tú no pagas.

Primero: qué recinto es

Aseo de oficinas, aseo industrial y aseo a domicilio son tres conversaciones. En Ternio el aseo de oficinas, plantas y edificios va en Empresas de aseo. El aseo de casa o depto es otro rubro (`/aseo-hogar`). Mezclarlos en la misma cotización ensucia el precio.

En industrial y oficinas, el recinto manda:

• Oficina o edificio: metros, pisos, baños, cocina, horarios en que no puede haber ruido, si hay que sacar basura a un horario de la municipalidad.
• Bodega o centro de distribución: pasillos, altura de racks, polvo, horarios de camiones.
• Planta o faena: suciedad específica (grasa, polvo, restos de proceso), normas internas, EPP, si hay que trabajar de noche o en un receso.

Si no dices el tipo de suciedad, la empresa cotiza “pasar el trapeador”. Después discuten el desengrasante.

Lo que cambia el precio (y debe ir en el mail)

Metros y planos, no “es grande”. Un croquis o el m² por piso evita el “después vemos”. Incluye estacionamiento, casino y baños de visitas si también se limpian.

Frecuencia. Diario, tres veces por semana, o un aseo profundo mensual más mantención. Un diario mal hecho sale más caro que un profundo bien pedido.

Horario. Después de las 18:00, de madrugada o en paralelo a la operación. El recargo nocturno existe. Si no lo pides, una oferta lo asume y la otra no.

Insumos y maquinaria. ¿Los pone el cliente o la empresa? Un combo “barato” a veces usa tu cloro y tu fregadora. Pregunta marca de químicos solo si tu giro lo exige (alimentos, salud, electrónica).

Supervisión. Quién controla la ruta, con qué checklist, y cada cuánto aparece un supervisor. Sin eso, el precio es una persona con un paño.

Seguros y contratos de personal. Pide certificado de vigencia de seguro y que el personal esté contratado por la empresa, no “un conocido que va los sábados”. No es burocracia: es quién responde si hay un accidente o un faltante.

Preguntas que sí valen la pena

Lleva estas a la visita o al primer correo:

1. ¿El precio incluye insumos, bolsas y retiro de basura, o solo la mano de obra?
2. ¿Hay un supervisor nombrado y un checklist por recinto, o “el mismo equipo se organiza”?
3. ¿Qué pasa si falta alguien un lunes? ¿Hay reemplazo el mismo día?
4. ¿Trabajan con EPP y hoja de seguridad de los químicos?
5. ¿Pueden partir en el horario que la operación permite, no en el que les acomoda?
6. ¿El contrato es mensual con reajuste, o por faena?
7. ¿Qué queda fuera? Vidrios de altura, tapiz, cerámica de cocina industrial, estanques.

La última pregunta evita la pelea del mes dos.

Cómo leer tres cotizaciones sin volverte loco

Ponlas en una tabla tuya, aunque sea en un cuaderno: m² cubiertos, días, horario, insumos sí/no, supervisor sí/no, reemplazo, plazo de inicio. El número de abajo solo se compara cuando esas filas coinciden.

Si una oferta está 30% bajo las otras, busca la fila vacía. Casi siempre es insumos, vidrios o el turno de noche.

No pidas “el mejor del mercado”. Pide que te expliquen el primer mes: inducción, llaves, alarmas, y quién tiene el código de la alarma a las 23:00.

Señales de alerta (sin drama)

• Cotizan sin preguntar metros ni tipo de suciedad.
• Te prometen “personal propio certificado ISO” y no pueden decir qué se limpia el viernes.
• Piden transferencia a una persona, no a la empresa, antes de la visita.
• No quieren visitar el recinto “porque ya conocen la zona”. La zona no es tu cocina de planta.

Tampoco es señal de calidad un Instagram lleno de baldes naranjos. Sirve más una referencia de un recinto parecido al tuyo: no un mall si tú tienes un taller.

Lo que no hace falta al inicio

No hace falta un pliego de 40 páginas para una oficina de un piso. Tampoco hace falta inventar un puntaje. Con metros, frecuencia, horario y quién pone los insumos, tres empresas pueden responder.

Si tu giro pide auditorías (alimentos, farma, electrónica), dilo al principio. Cambia químicos, registros y a veces el precio. Es mejor que “sorprender” al proveedor en la visita de la ISO.

Cómo cotizar sin crear una cuenta

En empresas de aseo eliges la comuna y cuentas metros, frecuencia y si es oficina, planta o edificio. Una solicitud. Te contactan quienes cubren esa comuna. Sin cuenta para empezar. Tú no pagas el contacto.

No te vamos a inventar un volumen de empresas ni un ranking. El que calza te escribe. Si ya enviaste una solicitud, entras con el celular.

Si lo que necesitas es aseo de casa, no uses esta landing: usa aseo a domicilio. Mezclar los dos hace que te cotice alguien que no hace plantas, o al revés.